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吃过饭之后,沈祖康决定首先到民慧物流公司去看看。
按照沈祖康与廖凡民两人的协定,黄延平是要进入民慧物流公司去工作的,而且是主管财务等工作的副经理,公司的高层管理人员,所以首先到民慧物流公司去看看,也算正常,从路线方面来说,民慧物流公司就在汉北区,距离南华大学不是太远,直接过去也方便。
沈祖康不愿意坐车,要求走过去,这让廖凡民有些为难,不过沈祖康是长辈,提出来这样的要求,廖凡民不好拒绝,他将轿车停在了餐馆的后院。
民慧物流公司距离南华大学有近十里地,走路过去需要一个多小时的时间。
大约走了半个小时的时间,看得出来沈祖康累了,黄延平马上提出来乘坐出租车。
沈祖康没有开口表态,黄延平迅速招手叫停了出租车。
两台出租车停下来,沈祖康、黄延平以及沈亚玲上了第一辆出租车,黄延平坐在副驾驶的位置,沈祖康和沈亚玲坐在后排,廖凡民则是独自上了第二辆出租车。
上车之后,廖凡民的神色不是很好,他隐隐的感觉到了沈祖康的专横,也许做生意获得成功的人大都是如此,因为以前太成功,经历了太多的惊涛骇浪,所以在成功之后,不自觉的展现出来以我为中心的姿态,可能自己都没有察觉到。
出租车在民慧物流公司的总部停下来,黄延平首先下车,打开了后面的车门,沈祖康和沈亚玲下车之后,黄延平才从兜里掏出钱,递给了出租车司机,至于说廖凡民乘坐的出租车,黄延平压根就没有看。
刘士阶和廖富贵已经在公司的门前等候。
沈祖康走过来的时候,刘士阶连忙上前去,廖富贵却是朝着廖凡民的方向走过来。
沈祖康的脸上带着笑容,眼神却一直都关注廖富贵。
进入繁忙时候的公司总部,与以前完全不一样了,员工来往穿梭,公司后院的仓库堆满了等待邮寄和分发的邮件,运送邮件的车辆停在左边的仓库,工人正在往车厢里面搬运邮件,右边的仓库外面,则是运送邮件的员工有序等候,各自领走需要马上送出去的邮件。
沈祖康、黄延平和沈亚玲走在前面,刘士阶在一边忙着介绍情况,廖凡民和廖富贵稍微落后一些,他们倒是没有听刘士阶的介绍。
看着工人往车上搬邮件,廖凡民忍不住皱了一下眉头。
“廖富贵,工人一直都是这样往车上搬运邮件的吗。”
“是啊,邮件数量太多了,有些时候都忙不过来,晚上都要加班的。”
“如果我寄送的邮件,属于易碎的或者茶叶之类的东西,也是这样扔来扔去吗。”
廖富贵的脸有些微红。
“廖总,我在申通的时候,也是这样搬运邮件的,主要是邮件数量太多。”
廖凡民微微摇头。
“廖富贵,我们做的就是服务行业,精细和细心是必须考虑到的,客户将邮件托付给我们,就是对我们最大的信任,如果他们知道我们如此粗鲁的对待他们的邮件,他们会怎么想,如果顾客寄送的邮件,因为搬运的过程之中出现问题,那我们怎么解释,有些小的损失,顾客可能当时不会说,但心里肯定有意见,真的出现这样的情况,受损的是公司的声誉。”
“廖总,我知道了,马上就改进。”
“你打算怎么改进。”
“我这就过去给他们提出要求,必须轻拿轻放,不能够损坏邮件,如果他们还不改进,扣他们的工资。。。”
“强迫人家这样做那样做,等到你转身离开,他们还不是照旧,难不成你这个分管业务的副经理,每天都要守在这里吗,南华市还有那么多的网点,包括在省内其他地方设立的网点,以及在外省设立的网点,你纠正的过来吗。”
廖富贵有些懵了,看着廖凡民,不知道怎么开口回答了。
“我给你提出两个建议,第一个建议,建立起来相关的制度,轻拿轻放邮件必须成为装运邮件人员要做到的基本要求,这样他们装运邮件的速度必定慢一些,可以考虑适当的提高工资,第二个建议,所有的仓库、办公室等地方,统一安装监控探头,公司定期调阅监控录像,如果发现有员工不按照规矩办事,依旧随意的扔邮件,可以进行严厉处罚,甚至直接开除。。。”
廖凡民还没有说完,走在前面的沈祖康停下来,扭头看着廖凡民。
“小廖,提出什么建议来了,你一直都看着员工搬运邮件,是想到什么了吗。”
“我告诉廖副经理,邮件必须轻拿轻放,不能够这么随意的扔来扔去,如果客户知道我们如此对待邮件,公司的声誉肯定受损的。”
“哦,大家不都是这么做的吗,再说邮件绝大部分都是衣服日用品之类的,偶尔的扔到车上,也不会造成什么损伤的,如果全部轻拿轻放,岂不是增加了工作量。”
“伯父,公司的宗旨就是没有最好,只有更好,我们在所有的细节方面都要逐渐的改进,不管客户邮寄的是什么物品,我们都要慎重对待,换位思考,如果是我寄送的邮件,被扔来扔去,我肯定不舒服,对公司会产生看法。”
“客户看不到这一幕啊。”
“克服看不到,可是我看到了,公司的每一个员工,都需要牢记公司的服务理念和经营的宗旨,时时刻刻都不能够忘记,如果他们能够自觉地做到,关注每一个细节,不需要上面监督,那公司就真正的强大起来了。”
沈祖康的脸上露出了笑容。
“不错不错,以小见大,见微知著,刘总,我看见员工搬运邮件的动作,也不是很舒服,你们可要按照小廖的要求改进啊,要不然他这个老板发怒了,你们就是失职。”
刘士阶连连点头。
“廖总刚刚提出的两个应对办法,我都听见了,一会廖经理、沈经理和我就召集公司的高层管理人员开会,迅速落实这件事情。”
听见刘士阶这样说,沈祖康扭头看了看身后的黄延平。
“小黄啊,我举荐你进入民慧物流公司做事情,你可要好好干,刚刚小廖提出来的工作要求,你也听见了,从细节方面发现和改进问题,提升企业的服务质量和竞争能力,这才是王道,我们在企业做事情,必须要用心。”
黄延平连连点头。
“董事长,我一定努力,不辜负您的期望。”
“呵呵,小黄,可不要弄错了,小廖才是老板,我不过是提出建议。”
沈祖康刚刚说完,廖凡民跟着开口了。
“伯父说的很好,谢谢您的指点,黄延平是您举荐的,我相信能力一定很出众,到公司来,一定能够做好本职工作的。”
黄延平看着廖凡民笑了笑,可是笑容有些勉强。
廖凡民倒是很镇定,他本能的感觉到,黄延平进入公司做事情,不大可能倾尽全力,因为黄延平的心思,多半在沈亚玲的身上,不过黄延平分管财务这一块,问题也不是很大,公司大的开销需要刘士阶和他作出决定,黄延平不大可能表态。
参观完毕,沈祖康、沈亚玲和黄延平留在公司喝茶休息,廖凡民则是乘坐出租车,将车开过来,新世纪有限责任公司在汉南区,不可能走路去了。
崭新的沃尔沃轿车轿车很快到了新世纪有限责任公司外面。
秦玉华没有在公司外面等候。
廖凡民带着众人进入公司里面。
沈祖康的脸色不是很好,大概是想到没有人专门出来迎接。
廖凡民倒是无所谓,在电梯里面就在介绍新世纪有限责任公司的情况。
“小民,你怎么来了。。。”
秦玉华站起身来,走到了廖凡民的对面,看着沈祖康等人。
“秦总,我给你介绍一下,这位是沈董事长,这位是黄延平,沈亚玲你认识,他们专门到公司来看看,沈亚玲马上投入一千万元资金进入公司,占据公司百分之二十的股份,也将成为公司的股东。。。”
秦玉华对着沈祖康等人点头微笑示意,扭头还是对着廖凡民开口了。
“小民,你决定的事情,我没有意见,公司下一步开发小区和修建商品房的规划,我已经完善,就等着你作出决定了。”
“你是总经理,作出决定就可以实施了,公司具体的事情我不干涉。”
廖凡民说出来这句话,沈祖康等人都感觉到吃惊。
廖凡民扭头,看着沈祖康。
“伯父,我这样的决定,您是不是感觉到意外,沈亚玲马上成为公司的股东,占据百分之二十的股份,秦总同样是公司的股东,占据百分之二十的股份,按说公司的事情,几个股东应该商议的,不过我认为,公司在确定每一年发展规划的时候,股东一起商议决定,明确方向,至于说后面的实施,就是总经理负责,我不会干涉,沈亚玲也不能干涉。”
沈祖康认真看了看秦玉华,点点头。
“小廖,这是你对公司的管理模式,我不能干涉。”
廖凡民微微一笑,看样子沈祖康非常的聪明,已经明白他廖凡民做事情的作风了。